CORONAVÍRUS (COVID-19)
Queríamos que você soubesse:
A MERAKI ARTS BRASIL ESTÁ FUNCIONANDO NORMALMENTE.
Temos a sorte de ser um serviço online. Não temos filiais físicas e você pode continuar contratando nosso serviço normalmente.
Mas, como todos vocês, também estamos monitorando cuidadosamente as orientações estaduais e nacionais sobre o COVID-19. Tal como, a saúde e a segurança de toda a nossa equipe e a satisfação de todos os nossos clientes continuam sendo a nossa principal prioridade.
Adoramos o trabalho que fazemos e estamos comprometidos em estar presente quando nossos clientes e colegas mais precisam de nós.
A seguir está como vamos prosseguir:
A nossa agência digital permanecerá aberta para atendimento e a nossa equipe continuará trabalhando remotamente – o que dificulta um pouco as coisas:
O atendimento ao cliente pode não ser tão rápido quanto você costuma, mas garantimos que responderemos o mais breve e sempre que possível.
Algumas partes do nosso trabalho precisa da interação de nossa equipe; portanto, enquanto trabalhamos remotamente um com o outro, é possível que os serviços levem um pouco mais de tempo.
A nossa equipe sempre foi muito comprometida com seu trabalho e já trabalhou várias vezes além do horário comercial. Mas sim, também estamos tomando medidas de precaução para proteger a saúde de nossa equipe, por isso a nossa administração tomou a decisão de dar a eles mais tempo para descansar e praticar hábitos mais saudáveis para garantir que seu sistema imunológico permaneça forte durante essa pandemia. Isso signica que à partir de Segunda-Feira, dia 23 de Março, para garantir que eles não estejam sobrecarregados e com falta de sono, o que pode reduzir seu sistema imunológico, toda a nossa equipe terá até 72 horas (em vez de até 48 horas) para responder os projetos.
Continuamos a garantir a satisfação de nossos clientes com revisões ilimitadas e finalizações somente quando estiverem satisfeitos com o resultado dos projetos.
Também vamos oferecer formas de pagamentos mais flexíveis;
Parcelamento com cartão de crédito em até 4X SEM JUROS. Assumiremos os impostos que as plataformas de pagamento cobram quando os clientes usam seus cartões de crédito ao contratar nosso serviço. E para pagamentos bancários, também vamos oferecer 10% de desconto em todos os nossos serviços.
Contamos com sua compreensão e esperamos que não demore muito até que todos voltemos a viver nossas vidas ao máximo. Até lá, fique seguro!
Atenciosamente;
Hanna (Admin)
Meraki Arts Brasil
